Anforderungen

Client - Unterstützte Browser

Um als Benutzer auf Case zugreifen zu können, benötigst Du lediglich einen Webbrowser mit Internetzugriff. Prinzipiell kann hierzu jeder Browser verwendet werden und im Folgenden findest Du eine Liste an unverbindlichen Empfehlungen. Achte aber immer darauf, eine aktuelle Version zu verwenden, um Probleme mit der Sicherheit und bei der Benutzung zu vermeiden. Sollten Browserinstallationen in Deinem Unternehmen zentral verwaltet werden (d.h., Du hast für Deinen individuellen Arbeitsplatz keine Administrationsrechte, um Software zu installieren), wende Dich bitte an Deine IT-Abteilung oder Deinen Administrator.

Für die Verwendung von Case sollte eine Bildschirmauflösung von mind. 1680 x 1050 Pixel bereitgestellt werden. Es werden keine Nicht-Browser-Anwendungen unterstützt, weswegen einige Browser-Plugins und -Erweiterungen von Drittanbietern die Funktionalität von Case einschränken können (z.B. "NoScript"). Wenn bei Case Fehler auftreten oder ein anderes Verhalten festgestellt wird, deaktiviere daher die Plugins und Erweiterungen Deines Browsers und versuche es erneut.

Die Browser Microsoft® Internet Explorer® Version 9, 10 und 11 werden nicht länger unterstützt, da der Support seitens Microsoft nicht mehr gewährleistet wird.

Wir empfehlen für ein optimales Case-Erlebnis einen der folgenden Browser:

Firefox

Der neue Firefox Quantum:
Schnell. Und richtig gut.

Iridium

A browser securing your privacy.
That’s it.

Chrome

Der schnelle, einfache und sichere Browser für all Deine Geräte.


Server - Unterstützte Systeme

Falls Du nicht auf unseren Cloud Service zurückgreifen willst, sondern eine eigene Case-Installation bevorzugst, benötigst Du z.B. einen einfachen PHP Webspace / Webhostingplatz bei einem Anbieter Deiner Wahl und eine MySQL-Datenbank. Du kannst das Case-System aber auch auf Deinem eigenen (self-managed) Server installieren. Wenn Du dabei Unterstüzuung benötigst, helfen wir Dir gerne weiter.

  Minimal Empfohlen
Festplatte 500 MB 20 GB*
Arbeitsspeicher 250 MB 2 GB
Betriebssystem Linux/Unix (z.B. Debian, CentOS) ** Linux/Unix (z.B. Debian, CentOS) **
Internetzugang Nein
(Ein­schrän­kung von Sicher­heit, Kom­pa­ti­bi­li­tät und Funk­tionen)
Ja
Apache mit PHP 5.6 Ja Ja
MySQL Datenbank Ja Ja
WebDAV Server Nein Ja ***
Zugangsdaten eMail Server Nein Ja
FTP/SFTP Zugang zum Server Ja Ja

   * Erhöhter Speicher basierend auf Erfahrungs­werten. Die Speicher­aus­lastung ist abhängig von Art der Nutzung (z.B. Datei­ablage)
  ** Das System ist auch als virtuelle Maschine/Instanz lauffähig
*** Mit einem Webdav-Server (z.B. REISSWOLF f.i.t, ownCloud oder nextcloud) können Dateien außerhalb des Netzes/Servers gesondert verschlüsselt abgelegt werden.  

Bereits getestete Webhoster

Prüfung erwünscht

Gerne prüfen wir auf Anfrage auch Deinen Anbieter.

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nicht empfohlen

one.com


Case ist ein Produkt der: